O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde

o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).

Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:

I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.

II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.

III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.

IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.

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