Qual a definição de Processo, segundo Thomas Davenport? É o conjunto de atividades estruturadas e medidas,

destinadas a resultar em um produto especificado para determinado cliente ou mercado.

É organização, disposição e ordem dos elementos essenciais que compõem um corpo.

É uma estratégia usada por líderes com o intuito de aproveitar melhor o capital humano da empresa.

É o conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos em produtos ou serviços.

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