Énotório que o fator motivacional pode ser um diferencial numa equipe de trabalho. por outro lado,
a desmotivação pode se tornar um grande problema. do ponto de vista da desmotivação, é correto afirmar: 1) - a desmotivação de um atendente não afeta em nada a satisfação do cliente. 2) - a desmotivação só afeta o próprio colaborador. 3) - o resultado é a baixa produtividade e o prejuízo para a empresa. 4) - as teorias motivacionais só se aplicam à área da psicologia e não têm qualquer influência sobre o ambiente das organizações.
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RESPOSTA:
O resultado é a baixa produtividade e o prejuízo para a empresa.