Para o trem atravessar completamente a ponte de 500 metros, a distância que teremos que usar é 600. 
Pois após os 500 metros, a "bundinha" do trem ainda estará na ponte, então ele não atravessou a ponte por completo. 
Temos o tempo, a distância e queremos a velocidade. 

ΔS = 600 m 
Δt = 30 s 
V = ? 

V = ΔS / Δt 
V = 600 / 30 
V = 20 m/s 

A resposta não é a b), pois a velocidade está em metros por segundo (m/s). 
Para converter em quilômetros por hora (km/h), você deve multiplicar a velocidade por 3,6. 
Sendo assim: 

20 . 3,6 
= 72 km/h 
A resposta é a d) 

Espero que tenha compreendido. 
Bons estudos,Victoria.