1)as empresas podem optar por terem sistemas de gestão da qualidade ou sistemas de gestão ambiental.
também há a possibilidade de unirem esses dois sistemas em um só, o que chamamos que sistema de gestão integrado. no caso da empresa querer implantar somente o sistema de gestão da qualidade, a norma a ser tomada como base será a:a)abnt nbr iso 14001 b)abnt nbr iso 9001 c)abnt nbr iso 90901 d)abnt nbr iso 99011
2)para serem mais competitivas no mercado, as empresas podem implementar a iso 9001, pensando no sistema de gestão da qualidade. desta forma, elas contarão com inúmeros benefícios, que serão muito importantes no momento de um cliente optar ou não pelos produtos ou serviços oferecidos por essas empresas. um desses benefícios é:
a)satisfação dos clientes
b)satisfação dos produtores
c)satisfação dos concorrentes
d)satisfação dos políticos
1 Resposta
Clique aqui para adicionar a sua resposta.
Mais perguntas de Geografia
Geografia
Como cultura do cunsumo influencia no seu modo de vida positiva e negativamente?de exemplos ?? me ajudem pvff
XXXTh - há 2 anos
Geografia
Quais são os principais fatores que influenciam a formação do clima de uma região?
FellGMS - há 2 anos
Geografia
A instalação de uma refinaria obedece a diversos fatores técnicos. Um dos mais importantes é a localização,...
FellGMS - há 2 anos
Geografia
mariarosadasilva321
AS RESPOSTAS CORRETAS SÃO: 1- B- 2-A