1ª QUESTÃO A todo momento as organizações da indústria de software produzem diferentes tipos de conteúdos,
comodiagramas, código ou documentação de sistema. Nesse cenário, são necessários diversos serviços parasuportar tais atividades que são criadas dentro dessas organizações. Esses serviços precisam ser organizadose classificados a fim de que se torne mais fluido o trabalho nas organizações pertencentes a indústria desoftware.Sob essa perspectiva, imagine que você é um profissional da área de software contratado por uma empresade sistemas. Essa empresa tem planos de padronizar e melhorar seus processos e serviços. Dessa forma, seuchefe solicita à você que elabore um documento que contenha as vantagens da utilização da ControlObjectives for Information and Related Technology COBIT e Information Technology Infrastructure LibraryITIL dentro da empresa. Haja vista o cenário apresentado, esse documento deve conter:
1) A conceituação do COBIT e do ITIL.
2) Três vantagens do uso do COBIT.
3) Três vantagens do uso da ITIL.
1 Resposta
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