2) na empresa tonari se tornou oficial o uso de técnicas para aperfeiçoar seus processos, ou até para

propor um novo processo, e, para tanto, utilizam um modelo para gerenciar seus processos de negócio. segundo harrington, o processo de negócio é um conjunto de atividades. analise as afirmações acerca do processo de negócio: i. conjunto de atividades lógicas, relacionadas e sequenciais que, a partir de uma entrada, agrega-lhe valor e produz uma saída importante para a organização. ii. conjunto de atividades lógicas idealizada por um gestor que tem necessidade de projetar inovações. iii. conjunto de atividades gerenciadas pelos engenheiros de software para o desenvolvimento de software. está correta a alternativa: selecione uma alternativa: a) somente i e ii estão certas. b) somente i está certa. c) somente ii está certa. d) somente iii está certa. e) somente i e iii estão certas.

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