Digitalização é o processo através do qual transformamos arquivos físicos em arquivos digitais. Este processo, na maioria das vezes, é feito por um dispositivo de entrada chamado scanner.

Explicação:

O problema para responder é que, aparentemente, todas as alternativas são possíveis respostas:

a) É um processo de conversão dos documentos arquivísticos em formato digital

Comentário: Sim, esta é uma definição bem semelhante a que eu propus como resposta.

b) A digitalização é um processo de conversão de dados

Comentário: Posso considerar que eu faço a conversão do formato físico para o digital.

c) Digitalização é passar para o formato digital documentos escritos a tinta

Comentário: Apesar de estar incompleta, é possível sim, para documentos escritos a tinta para o formato digital através do processo da digitalização.

Boa sorte com outras respostas