A Estratégia de Serviços (ITILServiceStrategy)define a direção estratégica dos serviços de TI, quem
são os clientes e os serviços que serão oferecidos para eles. POIS A estratégia de serviço viabiliza que o gerenciamento de serviços se transforme em um ativo estratégico e permite que a entrega de serviços suporte as necessidades do negócio. A partir da leitura e interpretação do texto-base assinale a alternativa correta.
1 Resposta
Clique aqui para adicionar a sua resposta.
Mais perguntas de Informática
Informática
A informática é uma área em constante evolução e desenvolvimento. Para aproveitar ao máximo os benefícios desta área, é importante manter-se...
vitoriaheleen - há 2 anos
Informática
A informática é uma área importante que está cada vez mais presente em nossas vidas. Se você deseja aprender mais sobre ela, aqui estão algumas...
Jsydhsjsksndbdhydehehehdhhdh - há 2 anos
Informática
A informática é uma área em constante evolução, com novas tecnologias surgindo a todo momento. Para se manter informado e atualizado, é...
Gabrielpereira Caio - há 2 anos
Informática
A informática é a ciência que estuda o armazenamento, a recuperação, a transmissão e a manipulação de informações. Ela se baseia na...
Jjjjkkkkk - há 2 anos
Informática
A Informática é uma área de conhecimento que se dedica ao estudo, aplicação e desenvolvimento de tecnologias de computação. Ela abrange diversas...
RafaelLima Tainaraie - há 2 anos
Informática
A informática é uma área de estudo que abrange a tecnologia da computação e seus usos na vida cotidiana. Ela está envolvida em quase todos os...
Gui Alisont Alison - há 2 anos
Informática
santosmanuele19
As duas asserções são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.