A gestão do conhecimento é considerada mais uma metodologia aplicada a práticas da organização do que

uma tecnologia ou um produto propriamente dito. No entanto, a tecnologia da informação é imprescindível para o sucesso de cada sistema de gestão do conhecimento, pois alavanca esta última propiciando a arquitetura corporativa na qual ela é construída. As ferramentas de tecnologia que dão suporte à gestão do conhecimento são conhecidas como:

a. Software

b. Peopleware

c. Hardware

d. Knowware

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