A modelagem de processos BPM é considerada importante por sua capacidade de fornecer a compreensão da Empresa

e dos mecanismos utilizados para o seu funcionamento. Uma das abordagens adotadas em tal metodologia preconiza que os processos de negócio de uma Organização:
a. restringem-se ao sistema de gerenciamento informatizado utilizado.
b. podem ser redesenhados e otimizados ainda que já padronizados.
c. são classificados de acordo com seu nível de maturidade.
d. constituem um sistema fechado que não comporta modificações.
e. correspondem ao workflow, assim entendido como sistema de gerenciamento de desempenho.

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