A norma NBR ISO/IEC 22313 também adota o ciclo PDCA a fim de utilizar essa ferramenta para planejar, implementar,

analisar e melhor a eficiência do sistema de gestão de continuidade do negócio. "Ocorre o planejamento e o estabelecimento de uma política de continuidade de negócios, por meio da definição dos objetivos, metas, controles, processos e procedimentos importantes para a melhoria da continuidade de negócios a fim de obter resultados alinhados com os objetivos e políticas gerais da organização."

Essa descrição é sobre qual etapa do ciclo PDCA?

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