A utilização da abordagem sistêmica para desenvolver soluções em sistemas de informação, conhecida

como ciclo de vida do desenvolvimento de sistemas de informação, envolve um processo constituído de diversas etapas: investigação, análise, projeto, implantação e manutenção. O´BRIEN, J. A. Administração de Sistemas de Informação. 2013. (adaptado) A partir do conceito acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A manutenção de sistemas é a monitoração, avaliação e modificação de sistemas de informação em uso para a concretização de melhorias desejáveis ou necessárias PORQUE II. Podem ocorrer falhas e problemas durante a operação do sistema, e mudanças na organização ou ambiente de negócios, como uma nova legislação tributária. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

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