As ferramentas shell são softwares utilizados para a construção de sistemas especialistas, com base

em uma linguagem de programação que cria um ambiente propício para a elaboração de protótipos desses sistemas, na busca por uma solução de um problema específico. Essas ferramentas são desenvolvidas com a finalidade de permitir que usuários com pouco conhecimento em computação consigam planejar e desenvolver um sistema especialista. O desenvolvimento de qualquer sistema é muito complexo e exige de um profissional desenvolvedor ou de um engenheiro de sistemas conhecimentos específicos dessa área, como lógica de programação, algoritmos, linguagem de programação, bancos de dados, entre outros. Esses conhecimentos demandam muito tempo de aprendizagem e experiência para que o profissional esteja apto a desenvolver qualquer sistema.

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