As normas ISO (Organização Internacional de Padronização) preocupam-se em estabelecer medidas e ações
para que produtos e serviços, possuam o mais alto grau de excelência. Nesse sentido, qual a importância para um consumidor ao adquirir um produto certificado por essa organização? “O concorrente a ser temido é aquele que nunca se preocupa com você em tudo, mas continua a fazer o seu próprio negócio melhor o tempo todo.” – Henry Forda.
garantia de dispensa de licitação em contratos governamentais;
b.
Não faz diferença pois todo processo produtivo é realizado com qualidade;
c.
Se o produto for e ou serviço, for nacional, a norma ISO não tem importância.
d.
evidenciação de práticas internacionalmente aceitas e reconhecidas na gestão da qualidade;
e.
Atribuição de grau de investimento pelas agências de risco;
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