Assinale a alternativa correta acerca da composição do processo argumentativo. a) Convencimento
(gerenciamento de informação) e/ou Persuasão (gerenciamento de relação).b) Convencimento (gerenciamento de relação) e/ou Persuasão (gerenciamento de informação).
c) Convencimento, retórica e persuasão.
d) Persuasão, convencimento, gerenciamento de emoções e de sentimentos.
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