Aumentar o engajamento e recompensar o comportamento desejado com tais incentivos sempre tem sido dificil

de executar
em grande escala. Quando utilizamos as tecnologias, meios
digitais e mídias sociais, podemos observar as empresas mudarem
esse comportamento, transformando os processos tradicionais em
experiências de jogo mais profundas e envolventes para muitos de
seus clientes e para seus funcionários. Esse processo é
comumente conhecido como:
ca. Interação
II
b. Fluxograma.
c. Robótica
d. Telecomunicação
e. Gamificação​

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