Bpmn (business process management notation) é uma notação muito importante para a modelagem, desenho,
documentação e análise de processos de uma empresa. para entender essa notação, é necessário entender 4 conceitos importantes. o de negócio, o de processo, o de modelagem e o de notação.silva, j. v. da; tenório junior, n. n. processos de negócio. maringá: unicesumar, 2016.
considerando os conceitos citados, analise as afirmativas abaixo:
i. notação é a representação por meio de símbolo, gráficos, desenhos, ou quaisquer outros elementos que possam demonstrar atividades organizadas.
ii. processos são atividades organizadas em sequência, planejadas e realizadas a fim de conseguir atender a necessidade do cliente.
iii. negócio caracteriza-se por atividades que atendam ao que o cliente solicitou, agradando-o e obtendo aprovação para cativá-lo, de modo que ele permaneça sendo cliente e indique a empresa.
iv. modelagem pode ser representada por protótipo apresentado ao cliente, demonstrando-lhe como ficará seu produto final.
é correto o que se afirma em:
alternativas
alternativa 1:
iii apenas.
alternativa 2:
i, ii, iii e iv.
alternativa 3:
ii e iii apenas.
alternativa 4:
i, ii e iv apenas.
alternativa 5:
ii, iii e iv apenas.
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alves1250
Alternativa 2: I, II, III e IV.
Explicação:
Págs 102 a 104 do livro Processos de Negócio - Unicesumar.