Comunicação eficaz no contexto empresarial acontece quando existe uma perfeita troca de informações,

utilizando-se para isso, um conjunto de procedimentos e técnicas, estabelecendo um canal de interação para o alcance dos objetivos tanto entre os clientes internos quanto os clientes externos da organização. Para a análise e avaliação das ações de comunicação de uma organização, na melhor que tomar como partida o conteúdo que ela produz, sendo uma das utilidades, saber produzir conteúdo que:

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