Devido a necessidades em comum para a gerência de TI, alguns padrões foram desenvolvidos e contêm
inúmeros modelos de boas práticas de mercado de TI que auxiliam a gestão de TI. Esses modelos estão evoluindo constantemente com o passar do tempo, levando-os a um processo sólido e maduro, para que as empresas os utilizem como uma referência prática. BARBOZA, Weslley de Souza; PEREIRA, João Messias; FEITOSA, Yuri Rafael Gragefe. Gestão de Serviços em TI. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019.A respeito dos padrões existentes no mercado para fornecer serviços de TI, analise as afirmativas a seguir:
I - O ITIL recomenda empregar a terceirização como estratégia de negócio quando uma corporação não possui know-how necessário para criar e fornecer um serviço de TI.
II - O PMBOK é um modelo de maturidade e capacidade voltado ao gerenciamento de projetos, e descreve boas práticas para projetos com ciclo de vida com comportamento incremental.
III - O modelo do COBIT presume que governança e gestão dizem respeito a compreensão de diferentes tipos de atividades, exigem modelos organizacionais diferenciadas e servem a propósitos diferentes.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1: III, apenas.
Alternativa 2: I e II, apenas.
Alternativa 3: I e III, apenas.
Alternativa 4: II e III, apenas.
Alternativa 5: I, II e III.
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