Diferentes grupos de pessoas ou organizações que a empresa pretende servir, com necessidades ou comportamentos

comuns, claramente definidos. São o “coração” de qualquer modelo de negócio. Para um APP com recursos limitados, quanto maior o recorte do Segmento (nicho), melhores são as chances de se identificar e atender as necessidades reais dos clientes, porém esse nicho deve ser grande o suficiente para formar um negócio potencial atrativo. No entanto, no início das iterações os empreendedores ainda não têm evidências suficientes para tomar uma decisão consciente de quais Segmentos a empresa pretende servir e quais deve deixar de fora. Deve-se começar com uma visão e ir adequando-a na medida que se avança com o aprendizado. Perguntas importantes: – Para quem estamos criando valor?

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