Leia atentamente as informações contidas nas colunas A e Bsobre os dois tipos principais de modelos mentais
para, em seguida, assinalar a alternativa que reúne as correspondências CORRETAS entre as informações nestas contidas. Coluna A:I Usuário internaliza na memória a estrutura de como o artefato funciona.
II Usuário internaliza conhecimento procedimental de como utilizar a máquina ou o sistema.
III É utilizado para descrever a mecânica interna de uma máquina ou de um sistema em termos de suas partes componentes.
IV É extremamente útil quando a máquina quebra ou ocorrem erros na interação com o sistema.
V O modelo mental funcional se desenvolve a partir de um conhecimento anterior de um domínio similar.
Coluna B:
1 Estrutural.
2 Funcional.
(sem trolar pfv, preciso pra passar na final)
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