Meus programas do office não abrem de forma alguma, não mostram nada, eu clico no ícone, o loading ao

lado do cursor aparece mas o programa não abre. o microsoft word 2016 já mostra a mensagem de "parou de funcionar". o movie maker carrega e fica com um processo de 2mb no task manager mas não abre.
já tentei reparar o windows live essentials e o office mas não adiantou, estou com o antivírus atualizado da kaspersky, todos os meus drivers de vídeo e do computador estão atualizados. já tentei abrir os programas no safe mode e no modo de compatibilidade, porém, sem resolução.

não quero ter que reinstalar o windows live essentials, pois o mesmo perdeu o suporte da microsoft e não quero baixa-lo no softonic ou baixaki. desde já, obrigado

1 Resposta

  • Aryanemendes

    Você possui o serviço de segurança da Caixa? (Caixa Econômica Federal).

    Isto impede que alguns programas abram.. pode ser algum outro programa instalado em seu computador que está comprometendo. Verifique se tem algo de estranho ou o serviço de segurança da Caixa. Caso não funcione volte aqui e comente falando o resultado.

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