Question

Na gestão eficaz dos processos, busca-se racionalizar e aperfeiçoar os fluxos nas organizações: mapeiam-se

e analisam-se as etapas de execução, apresentam-se diagnósticos de problemas e propõem-se soluções com vistas ao redesenho e à melhoria dos processos. O gestor de processos é o responsável pela criação, implantação e melhoria dos processos da empresa. A gestão bem-sucedida permite à empresa uma tomada de decisão coerente e assertiva. Fonte: Prova Enade 2018

O planejamento estratégico é definido como o conjunto de atividades que ajudam a organização a estabelecer aonde ela quer chegar, o porquê de sua existência e que ações serão implementadas para uma gestão bem-sucedida. Dentro desse contexto, é importante observarmos os ambientes internos e externos das organizações, suas diretrizes organizacionais e a criação das estratégias, que nada mais são do que ações que levam a empresa a atingir seus objetivos. Considerando a constante evolução tecnológica dos últimos anos e a grande concorrência entre as empresas, observou-se a importância das empresas implementarem o Planejamento Estratégico de TI, cuja principal função é estabelecer um elo entre o planejamento dos negócios da empresa e seus desdobramentos nas áreas funcionais.

Baseado em seus estudos e nos conteúdos abordados na questão responda:

a) Descreva detalhadamente 6 (seis) das nove etapas que compõem um Planejamento Estratégico de TI.
b) Indique três etapas, dentre as 9, que você considere as principais e que se não aplicadas pela empresa poderão causar os maiores impactos negativos. Justifique sua resposta.
c) Realize uma pesquisa indicando uma empresa ou organização, preferencialmente da sua região, que implantou o planejamento estratégico de TI com sucesso.

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