Os profissionais da área de serviços precisam ampliar a competitividade das empresas, e para isso

precisam: I – Descobrir maneiras de tornar o intangível tangível;
II – Aumentar a produtividade dos provedores de serviços;
III – Padronizar a qualidade em função da variabilidade;

Com base nessas afirmações é possível dizer que:

A)
Apenas a afirmação I está correta

B)
Apenas a afirmação III está correta

C)
Apenas as afirmações I e II estão corretas

D)
Apenas as afirmações I e III estão corretas

E)
As afirmações I, II e III estão corretas

1 Resposta

  • Alice

    Novamente alternativa que corresponde é D.

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