Quando estudamos sobre os processos grupais, observamos, de acordo com zajonc, que existem três conceitos

oriundos da influência de pessoas sobre outras. que conceitos são esses? facilitação grupal, indolência social e desindividuação. facilitação social, indolência social e desindividuação. facilitação individual, indolência social e desindividuação. facilitação social, indolência grupal e desindividuação. facilitação focal, indolência individual e desindividuação.

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