Quanto ao planejamento para implementação do gerenciamento de serviços, gerenciamento de aplicação
e gerenciamento da segurança da informação, existem frameworks que tratam especificamente deste assunto. Assinale a alternativa que apresenta a certificação ITIL que trata do gerenciamento de serviços de TI:Selecione uma alternativa:
a) ITIL Expert.
b) ITIL Foundation.
c) ITIL Junior.
d) ITIL Master.
e) ITIL Intermediate.
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yarawaneska49
LETRA B:
ITIL Foundation.
Explicação: