Quanto ao PRM (Partner Relationship Management), consiste na gestão do relacionamento com os parceiros
da empresa. De acordocom Laudon e Laudon (2010), esta ferramenta utiliza-se de dados
provenientes da gestão de relacionamento com os clientes, embora a
sua finalidade é de melhorar a colocação entre a empresa e seu
parceiro, auxiliando-o quanto à gestão dos canais de distribuição.
Esta gestão é possível uma vez que a empresa e os parceiros podem
intercambiar as informações, distribuir informações relativas
a vendas e, também, dados sobre os clientes em que atuam, além de
possibilitar a determinação de preços, promoções, configurações de
pedidos e disponibilidade do produto ou serviço.
Fonte: ARMELIN. D. A. SILVA S. P.: COLUCCI. O Sistemas
de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A.
Londrina. 2016.
Considerando o texto apresentado, pode-se afirmar que
cabe ao PRM Pat B
Tay está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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