Question

QUESTÃO 1 A metodologia IRM - Infrastructure Resource Management A metodologia IRM (Infrastructure Resource

Management) foi proposta pela IBM e consiste em uma visão altamente refinada, integrada e estrategicamente focada no gerenciamento de ativos. A metodologia leva em conta não só os ativos de TI de uma organização, mas também o capital investido em equipamentos, melhorando eficiência e produtividade do usuário final. A proposta dos serviços componentes da metodologia IRM é implementar o controle de ativos a fim de permitir baixar o custo total dos ativos distribuídos, provendo maneiras mais eficientes para oferecer serviços aos clientes. Os serviços da IRM englobam todo o ciclo de vida desde a avaliação, estratégia e desenho até implementação e operação dos serviços. Uma solução efetiva de gerenciamento de recursos de infra-estrutura deve atender a tudo que empresa possui e usa, incluindo laptops, desktops, servidores e impressoras. Além disso, a metodologia IRM se propõe a regular aluguéis, aquisições, inventário, serviços e manutenção, controle de licenças, upgrade, distribuição, serviço e suporte ao cliente. Conteúdo disponível no artigo: Análise da Compatibilidade entre IRM e ITIL na Gestão de Ativos de TI. Disponível em Acessado em 09/07/2020 DE MEIRELLES QUINTELLA, Heitor Luiz Murat; DOS SANTOS CÔRTES, Renato Augusto; ALMEIDA, André. Análise da Compatibilidade entre IRM e ITIL na Gestão de Ativos de TI (Pesquisa de Campo TELEMAR). A gestão de ativos de uma organização por vezes é destinada ao Gestor de TI, justamente por lidar com os equipamentos de TI, esta não é uma tarefa fácil, entretanto necessária para compreensão e identificação destes equipamentos. A gestão de ativos atua no planejamento estratégico e o gerenciamento de todo o ciclo de vida, desde o planejamento para aquisição, solicitação, recebimento do equipamento, instalação, movimentações e configuração. A partir do contexto apresentado vamos lhe posicionar sendo um Gestor de TI recém contrato em uma empresa de desenvolvimento de software, onde sua tarefa é realizar a organização de todos os ativos de TI, isso inclui: reorganização, configuração e a identificação de todas as estações. Sendo assim, você terá que pensar de modo analítico e estratégico para efetuar a gestão dos ativos. Sua primeira tarefa será organizar as estações de trabalho de acordo com as necessidades da empresa conforme abaixo, para isso se utilize do template (arquivo em PowerPoint) disponibilizado no material extra. - Comercial/Gerência deve ter 4 estações de trabalho - Financeiro/RH deve ter 3 estações de trabalho - Desenvolvimento/Suporte 10 estações para os colaboradores e 2 mesas para os supervisor. - Na sala de Reuniões deve ter 4 pontos de conexão RJ45 - Deve-se ter acesso a um rede sem fio em toda a empresa inclusive na sala de descanso OBS: Não se limite apenas ao texto apresentado. Caso necessite criar alguma situação não apresentada para justificar a organização dos equipamento, use sua criatividade não há restrições. Segunda tarefa é identificar cada estação de trabalho presente na organização e informar seus IPs. Todos os computadores da rede deverão ter nomes e IPs fixos baseados no último dígito de seu RA. EX: 2044794-5, como o meu último digito do RA é 4 a minha rede terá como atribuição de IPs 192.168.4.X Além das configurações de IPs você deverá descrever quais os equipamentos estão contidos em cada ambiente, como também documentar as estações de trabalho usando o template padrão disponibilizado no material extra, conforme exemplo abaixo: Sala Comercial/Gerência contém os equipamentos X, Y e Z Sala Financeiro/RH …... Sala Desenvolvimento/Suporte ……. Sala Reuniões …... Sala Descanso …….