Question

QUESTAO 1 O crescimento de dispositivos mobile, no mundo e no Brasil, fez com que as marcas adaptassem suas

estratégias de marketing (MKT) para esses aparelhos. Com base, pode-se concluir que a definição de MKT mobile é:
O conjunto de estratégias de MKT que buscam aproveitar as características e funcionalidades dos dispositivos móveis para interagir, se relacionar e influenciar os clientes e possíveis clientes.
Uma ferramenta relativamente nova e pouco explorada, também, conhecida como Realidade Aumentada que substituirá o envio de SMS para os clientes.
O estilo de vida de uma marca, que utiliza um aplicativo e o envio de SMS para interagir, se relacionar e influenciar os clientes e possíveis clientes.
O estilo de vida de uma marca, representado por suas crenças, visão, valores, atraindo um determinado estilo de pessoas, que se identificam com o posicionamento criado pela empresa.
Um aplicativo que define estratégias de MKT que visam aproveitar as características de cada usuário dos dispositivos móveis.

QUESTAO 2 Uma vez que os desejos e necessidades dos compradores são diversos, é compreensível que sejam usadas algumas variáveis quando se deseja segmentar um mercado consumidor, sendo as principais: variáveis geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais. Sobre a segmentação de mercado, analise as afirmações abaixo:
I. Segmentação de mercado é dividi-lo em grupos de potenciais compradores que tenham necessidades e desejos, percepções de valores ou comportamentos de compra semelhantes.
II. Uma das vantagens da segmentação de mercado é que a empresa pode atuar de forma mais efetiva frente à concorrência, dedicando-se a fatias de mercado que tenham melhores condições de atendimento.
III. A separação dos consumidores em grupos para se atender a necessidade genérica através de segmentos específicos pode ser feita de acordo com critérios geográficos, demográficos, psicográficos ou comportamentais.
IV. A segmentação por classe social pode ser feita através dos seguintes critérios: renda, idade, tipo de habitação e tamanho da família.
Sobre as afirmações acima pode-se concluir que:
I, II e III estão corretas.
II e IV estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
III e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.

QUESTAO 3 Por mais que o comportamento humano pareça ‘subjetivo’ e ‘abstrato’ demais, acredite: é possível quantificá-lo! Em pesquisa de mercado, quando realizamos este tipo de exercício, damos um grande passo rumo à assertividade no lançamento ou renovação de um produto, de uma campanha publicitária ou do enredo de uma série de televisão conforme o ‘humor’ do seu público-alvo. Isso só é possível graças à segmentação de mercado. Sobre a segmentação de mercado pode-se concluir que:
I. A segmentação de mercado pode ser feita de acordo com variáveis como: geográficas, demográficas, classe social, estilo de vida, psicográfica e de benefícios esperados.
II. As empresas podem adotar cinco níveis de segmentação de mercado: marketing de massa, marketing econômico, marketing de nicho, marketing social e marketing individual.
III. Para que a segmentação de mercado seja útil, os segmentos precisam ser: mensuráveis, substanciais, acessíveis, diferenciáveis e acionáveis.
IV. Embora possua inúmeras vantagens, a segmentação pode ter como desvantagem, o aumento do custo de marketing e levar ao desenvolvimento de atividades antiéticas e estereotipadas.
II e IV estão corretas.
I, III e IV estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
III e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.

QUESTAO 4 Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais competitivos, é fundamental estabelecer um posicionamento de marca. Portanto, pode-se definir posicionamento como :
O lugar que o produto ocupa nas gôndolas de exposição nos estabelecimentos comerciais, tomando como parâmetro os produtos concorrentes.
O lugar que o produto ocupa na mente dos concorrentes desse produto, tomando como parâmetro as preferências dos consumidores.
O lugar que o produto ocupa na mente dos profissionais de marketing, tomando como parâmetro as preferências dos consumidores.
O lugar que o produto ocupa na propaganda em diferentes meios de comunicação, tomando como parâmetro os produtos concorrentes.
O lugar que o produto ocupa na mente dos consumidores, tomando como parâmetro os produtos concorrentes.

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