Segundo o PMI, 'um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações
Segundo o PMI, "um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso". Para Marshall a qualidade geral do projeto é avaliada pela sua conformidade ao que foi definido em seu escopo, abordando a qualidade do processo do projeto e do produto do projeto. Planejamento da qualidade - Identificação dos padrões de qualidade relevantes para o projeto e determinação de como atender a esses padrões; Realizar a garantia da qualidade - aplicação das atividades de qualidade planejadas e sistemáticas para assegurar que o projeto empregará todos os processos necessários para atender os requisitos; Controlar a qualidade - monitoramento dos resultados específicos do projeto a fim de determinar se esses resultados estão de acordo com os padrões relevantes de qualidade e identificação de maneiras para eliminar as causas de um desempenho insatisfatório. Neste contexto, um gerente de projetos acabou de assumir um projeto, e já foi identificando vários problemas. Os recursos são limitados e, por isso, é necessário priorizar os problemas a serem solucionados. Nessa situação, a melhor ferramenta que o gerente deve utilizar é: o gráfico de controle. o diagrama de causa e efeito. o diagrama de pareto. a amostragem estatística. o diagrama de dispersão.
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FerSilva2403
o diagrama de pareto.
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