Shneiderman (1998) apresenta suas regras de ouro em seu livr
o Designing the User Interface. A regra de ouro que tem como característica: “quando o usuário efetua alguma atividade no sistema, é interessante termos um retorno. Para ações repetitivas e de menor importância, a resposta pode ser simples, enquanto para ações pontuais e importantes, a resposta deve ser mais relevante” é classificada como: “projetar o sistema de tal forma que os usuários não cometam erros.”A)
Permita desfazer ações facilmente.
B)
Ofereça prevenção e tratamento de erros.
C)
Permita que usuários habituais utilizem atalhos.
D)
Ofereça retorno informativo.
E)
Busque manter a compatibilidade.
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