resposta: b) virtualização

Explicação:

a) BYOD

BYOD = Bring your own device. "Traga seu próprio dispositivo" refere-se a uma política adotada por empresas.

b) virtualização

Designa a capacidade de criação de um ambiente virtual que simula um ambiente real. Podemos ter diversos ambientes virtualizados numa única máquina.

c) manutenção da integridade da comunicação

Não tem a ver com o caso demonstrado só se tivesse algo em relação a proteção da integridade de dados etc.

d) colaboração online

Também não tem  nada a ver com o caso.