Question

1) A Usabilidade é definida na Parte 11 da norma ISO 9241 (ISO9241:11, 2018) como “a extensão na qual

um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”.

Com base no conceito de usabilidade avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I - Embora exista um rápido e acelerado ritmo de mudança e desenvolvimento tecnológico de novas tecnologias, os aspectos-chave de ergonomia e usabilidade mantêm-se atuais e relevantes.

PORQUE

II - Segundo Norman (2016), o que realmente importa para as pessoas é o resultado final da interação. Para o autor, “devemos nos concentrar em tornar mais fácil para as pessoas chegarem aos resultados finais. Não precisamos nos concentrar nos detalhes das ferramentas. As interfaces devem ser fáceis de entender e de usar, mas o mais importante é o verdadeiro objetivo das pessoas que usam os nossos produtos”.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.