5) Para conhecer o perfil médio daqueles clientes que exigem menores esforços e trazem maiores margens
de lucro, é possível invocar os dados segmentados para diferentes campanhas. Com isso, há aumentos significativos com relação a assertividade e retorno sobre o investimento (exemplo: classificar clientes sob a métrica RFM, acrônimo para: Assinale a alternativa que completa adequadamente a frase acima:Alternativas:
a)Recência, frequência e valor monetário.
b)Decência, frequência e valor monetário.
c)Recência, unicidade e valor monetário.
d)Recência, frequência e oferta.
e)Participação, colaboração e taxa de reclamação.
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O seguinte trecho de texto é um problema de lógica: João tem um irmão mais novo. João é o irmão mais velho.
Alícia Galvão - há 2 anos
Lógica
larissamathiasolivei
a) Recência, Frequência e valor monetário.
Explicação:
A análise RFM é um acrônimo para Recência, Frequência e Valor Monetário, e é uma ferramenta de análise de marketing e/ou para o time de CS (Customer Sucess) usada para identificar os melhores clientes de uma empresa ou organização usando determinadas medidas