A criação de novas ferramentas se justificam em função da integração e visão sistêmica da gestão
da qualidade, que agora é abordada e estendida a todas as áreas da organização, surgindo a demanda de ferramentas mais especificas ou mais abrangentes. Qual a função das ferramentas da qualidade?
lelerj está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.