A empresa Canela S. A adota na sua gestão de indicadores de performance logística os padrões KPI (Key

Performance Indicator). Supondo que estejam previstas 1237 requisições de materiais em um ano e que a empresa admita 15 faltas de material no período, por meio do cálculo do nível aceitável de faltas (NAF), qual seria o nível adotado pela empresa. 97,16%

99,54%

98,78%

93,91%

96,48%

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