Em uma indústria, o gestor de pessoal foi incumbido de documentar a estrutura da empresa para que todos

pudessem entender melhor o negó dessa organização. Porém, o objetivo não era a elaboração do organograma, que já existia na empresa. A Diretoria queria a elaboração de um diagrama que permitisse que todos enxergassem o fluxo de criação de valor pela empresa através de seus processos críticos e processos de apoio. Que diagrama é esse que deverá ser elaborado pelo gestor de pessoas?

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