Entre as características dos serviços, há a afirmação de que são produzidos e consumidos simultaneamente,
e a interação provedor/cliente é um aspecto importante no resultado. Essa afirmação se refere a: a.Variabilidade
b.
Estocabilidade
c.
Inseparabilidade
d.
Intangibilidade
1 Resposta
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rose8299
A alternativa correta é a letra C.
Como o serviço (intangível) não envolve a entrega de produtos, não se separa o prestador de serviços da execução do próprio serviço. Nesta lógica, a Inseparabilidade é uma característica marcante na prestação dos serviços.
Como exemplo de serviços, podemos destacar:
corte de cabelo - há uma pessoa que corta o cabelo (prestador de serviços) e o cliente;
pintura de uma casa;
reparos em jardins (jardinagem);
construção de uma casa.
Até a próxima!