Esse “detalhe” não informado no momento da cotação do frete acarretou em uma sequência de ações
não previstas: • sublocação de um caminhão com guindaste para içar o equipamento por fora do prédio;• contratação de mais pessoal de apoio;
• atraso da entrega;
• desgaste emocional entre as partes contratante (empresa fabricante), contratada (transportadora) e sua empresa (responsável pelo projeto);
• novas embalagens para evitar avarias enquanto o equipamento era içado, enfim, vários transtornos não previstos e por consequência, outros custos.
Agora é com você!
A) Enquanto gestor em que nível estratégico logístico aconteceu a falha? Justifique a sua resposta.
B) Como você classificaria este custo excedente não previsto, bem como, a quem você responsabiliza pela falta de organização na execução do serviço? Justifique sua resposta
1 Resposta
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camila5715
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Explicação:
Não ssi