Hoje, sabemos que a visão de comunicação e a forma de se comunicar evoluíram. Juntamente com essa evolução,

a maneira como as empresas enxergam a comunicação também teve mudanças e progressos, que influenciaram, consequentemente, na visão dos profissionais que estão inseridos nessa área, a maneira de se pensar como se comunicar.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2020.. 221p

Diante do exposto acima, leia o trecho a seguir:

Esse processo que integra todas as funções que se relacionam com públicos ou que fazem algum tipo de comunicação. Noutras palavras, marketing, vendas, recursos humanos, relações publicas, ombudsman, serviço de atendimento ao cliente, telemarketing, agencias de publicidade e relações com imprensa, devem estar debaixo do mesmo processo de comunicação de maneira coordenada.

Considerando os textos apresentados, a definição acima se refere a

1 Resposta

  • Jvoliveiraneonpfex

    A definição se aplica a comunicação integrada.

    A comunicação integrada consiste em um processo responsável pela integração de todas as funções relacionadas ao público ou pela realização de alguma maneira de se comunicar.

    A comunicação de forma coordenada envolve os conjuntos dos seguintes elementos empresariais: relações públicas, agências de publicidades, relações com a mídia, serviços de atendimento ao cliente, relações públicas, recursos humanos, marketing, entre outros.

    Bons estudos!

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