Indicadores que performance chave logísticos (KPI), apresentam informações necessárias para o processo

decisório estratégico na área de logística. Mais importante do que medir e acompanhar os números é agir para a melhoria dos mesmos e para a correção de eventuais falhas encontradas nos processos avaliados. Isto pode ser obtido através de dois passos: criação de metas e de ações corretivas, ou seja, onde queremos chegar e o como chegaremos lá. (Fonte: BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial, 4.ed., Porto Alegre: Campos, 2001. Adaptado)

O Gerente de Logística da empresa de alimentos Dois Irmãos & Cia Ltda. ao avaliar os indicadores de performance (KPI) do último mês encontrou a seguinte situação:

kpi. PNG

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:

I - O indicador de performance chave acuracidade do inventário apresentou percentual satisfatório sugerindo que o controle das movimentações esta adequado.
II - O indicador de performance chave logístico OTIF está muito abaixo do objetivo, sugerindo que a empresa não esta cumprindo prazos de entrega e/ou entregando os pedidos de forma parcial.
III - O indicador de performance chave avaria de estoque se encontra exatamente no limite da meta definida.

É correto o que se afirma em:

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