Kaplan e Norton (1997) desenvolveram a metodologia do BSC vinculada a quatro perspectivas básicas. A partir
da classificação deste autor, analise as colunas da tabela abaixo e, em seguida, selecione a alternativa que corresponde a correta sequência de classificação das duas colunas:KimberllyKethley está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.