Na fase de execução, o cliente solicita uma nova funcionalidade no seu produto, alegando que a concorrência

também está lançando um novo produto e provavelmente com esta funcionalidade embarcada. O gerente de projeto precisa fazer o equilíbrio entre o índice de satisfação do cliente e o atendimento aos objetivos do projeto. Analise as afirmações abaixo:
I. O gerente de projeto deve sempre que possível atender as solicitações de mudança do cliente, uma vez que isto aumenta seu índice de satisfação e aceitação.
II. Mostrar os subprodutos da entrega com e sem a mudança solicitada é uma ferramenta de apoio do gerente de projetos nestas situações.
III. O controle da solicitação de mudanças são processos interativos das áreas de conhecimento integração e escopo.
IV. As solicitações de mudança desta ordem devem ser rejeitadas, pois implicam sair da linha de base do escopo.
Estão corretas somente as afirmações:

Alternativas:

I; IV.
II; III; IV.
III; IV.
II; III. CORRETO
I; III; IV.

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