Question

Ocomportamento dos indivíduos é influenciado por fatores internos e externos, e ainda, por questões de

autoimagem e estilo de vida que implicam diretamente nas necessidades e desejos durante as etapas do processo de compra. além destes, os fatores situacionais também refletem na experiência de compra.

coutinho, fernanda gabriela de andrade; domingues, deivison augusto dos santos. comportamento do consumidor. maringá-pr.: unicesumar, 2018.

dada a importância e o papel do consumidor no contexto social e mercadológico, considere as afirmativas a seguir:

i. o consumidor é soberano, assim, todas as estratégias mercadológicas devem atender seus anseios, caso contrário, serão rejeitadas.
ii. o consumidor é global, ou seja, em virtude da expansão dos mercados e do avanço tecnológico, o mesmo dispõe de infinitas possibilidades de compra com diversificados meios de procura.
iii. a segmentação de mercados perde importância, ao se considerar que o consumidor é uniforme, dispensando a busca pela customização e atendimentos de necessidades individuais.
iv. o consumidor possui direitos que precisam ser atendidos e respeitados, pois, cada vez, este assume-se como sujeito ativo, que participa, envolve-se com os processos de compra e cobra a garantia de seus direitos.

é correto o que se afirma em:
alternativas
alternativa 1:
i, apenas.

alternativa 2:
ii, apenas.

alternativa 3:
ii e iii, apenas.

alternativa 4:
i, ii e iv, apenas.

alternativa 5:
i, ii, iii e iv.