Question

Pergunta 10,25 em 0,25 pontosleia o excerto a seguir: “o processo de melhoria contínua é cíclico e abrangente

Pergunta 1

0,25 em 0,25 pontos

leia o excerto a seguir:

“o processo de melhoria contínua é cíclico e abrangente e tem como objetivo responder aos fatores externos e internos e anular as forças contrárias ao desenvolvimento do negócio. para tanto, as empresas necessitam criar uma estrutura interna capaz de responder a essas expectativas”.

toledo, j. c. et al . qualidade: gestão e métodos. rio de janeiro: ltc, 2014. p. 168.

existem diversos modelos de gestão da melhoria contínua, dentre eles, o masp. assinale a alternativa que se relaciona adequadamente a esse método.

resposta selecionada:

correta foi idealizado pela união japonesa de cientistas e engenheiros e pode ser utilizado para a detecção e tratamento de não conformidades, avaliação de níveis de qualidade e melhoria da gestão.

resposta correta:

correta foi idealizado pela união japonesa de cientistas e engenheiros e pode ser utilizado para a detecção e tratamento de não conformidades, avaliação de níveis de qualidade e melhoria da gestão.

feedback da resposta: resposta correta. a alternativa está correta, pois este método, que deriva do pdca, tem origem no juse (união japonesa de cientistas e engenheiros) e é utilizado para detecção e tratamento de não conformidades. também pode ser utilizado para avaliar os níveis de qualidade e melhoria da gestão, permitindo a melhoria contínua em sistemas de gestão.

toledo, j. c. et al . qualidade: gestão e métodos. rio de janeiro: ltc, 2014. p. 168.

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