Qual das alternativas a seguir NÃO representa uma fase do componente Canais? a. Fase de conhecimento

Qual das alternativas a seguir NÃO representa uma fase do componente Canais? a.
Fase de conhecimento e divulgação.

b.
Fase de identificação dos clientes potenciais.

c.
Fase de entrega física e serviço de pós-venda.

d.
Fase de avaliação do produto ou serviço.

e.
Fase de compra do produto ou serviço.

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