Sobre os indicadores de desempenho da logística, observe ...

Alexandre
há 3 anos
Lógica
64

Sobre os indicadores de desempenho da logística, observe as afirmações abaixo: I – Desde os armazéns

da empresa até a porta da frente do cliente, existem numerosos KPIs (indicadores chave de desempenho) de logística que você deve medir para comparar sua posição com os concorrentes. II - Se os gerentes de logística falharem em medir e acompanhar os indicadores de desempenho logístico, os clientes poderão ficar tão insatisfeitos com encomendas erradas, danificadas ou atrasadas que não estarão mais dispostos a fazer negócios com a empresa. III – A utilização dos indicadores chave de desempenho corretos da logística pode impulsionar uma redução no número de clientes insatisfeitos, melhorando, assim, o resultado geral da empresa. Está correto o que se afirma em: Apenas I e II; Apenas em II e III; Apenas em I e III; Apenas em I; I, II e III.

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