Texto base O empreendedor, ao organizar o seu empreendimento, deve ter consciência de que, além do uso

de organogramas, é possível descrever a estrutura hierárquica de um empreendimento qualquer com o emprego de outra ferramenta que é muito recomendada para micro e pequenas empresas. Essa ferramenta é mais completa e fornece uma quantidade maior de informações para o empreendedor.

Escolha a alternativa que contenha a correta denominação dessa ferramenta.

Alternativas:

a)
Plano operacional.

b)
Processo organizacional.

c)
Layout.

d)
Fluxograma.

e)
Matriz de responsabilidades.

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