1. A resolução de problemas complexos requer procedimentos adequados para que se possam ter os melhores

resultados, o que não é diferente para Joana, gestora de recursos humanos em uma empresa de calçados em São Paulo. Ela precisa pensar em uma solução para um novo problema que vivencia na sua empresa: a expansão de uma nova planta industrial no Rio de Janeiro. Para isso, identifique a alternativa que pode auxiliar Joana na solução desse problema complexo.

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